Senast uppdaterad: 2026-07-29
1. Priser
Samtliga priser i butiken visas i svenska kronor (SEK) och är angivna inklusive moms där inget annat framgår. På webbplatsen kan du även växla till att visa priser exklusive moms. Vi reserverar oss för prisjusteringar till följd av ändrade valutakurser eller leverantörspriser samt för tryckfel och andra uppenbara felaktigheter.
2. Beställning
- All beställning sker genom vår webbutik.
- När du lägger en order samtycker du till att dina kunduppgifter används för att hantera beställningen samt leverans, returer, garantiärenden och kundservice.
- Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och vår integritetspolicy.
- Ett bindande köpeavtal uppstår först när vi skickat en order- eller leveransbekräftelse via e-post, alternativt när leveransen av varan har påbörjats.
- Vi förbehåller oss rätten att rätta felaktiga priser, lagersaldon och produktuppgifter. Rör det sig om väsentliga ändringar kontaktar vi dig för godkännande — eller återbetalar köpet.
- Det är ditt ansvar att lämna korrekta adress- och kontaktuppgifter. Beställningar som misstänks vara bedrägliga eller falska kan komma att polisanmälas.
3. Betalning
I kassan finns flera betalningsalternativ: kortbetalning, Kustom Checkout och PayPal, samt i vissa fall faktura eller kredit för kreditgodkända företagskunder. Avgifter och villkor som är kopplade till respektive betalsätt redovisas alltid i kassan innan köpet slutförs.
Kustom Checkout är en fristående kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB. I Kustom Checkout presenteras de betalmetoder, leveransval och kassafunktioner som är aktuella för din order.
Kustom är inte en bank och genomför inga betalningar själv. Själva betalningen sker via den betaltjänstleverantör du väljer i kassan — exempelvis Klarna, Swish eller kortbetalning via Stripe — eller något annat alternativ som erbjuds. Eventuell kreditprövning görs av den valda betalningsleverantören, aldrig av Kustom.
Vid företagsköp (B2B) via Klarna kan betalningen i vissa fall administreras av samarbetspartnern Billie, beroende på vad kassan erbjuder vid det aktuella köpet. Den valda betalningsleverantörens egna villkor gäller alltid.
Genom att slutföra köpet accepterar du dessa köpvillkor och Kustoms användarvillkor, och bekräftar att du tagit del av Kustoms integritetspolicy.
Fullständig information om våra betalsätt finns här.
4. Leverans
- Ordrar skickas med DPD, UPS, DHL, Schenker eller PostNord — vilken transportör som används beror på produkt, vikt och leveransort.
- Lagerförda varor levereras normalt inom den leveranstid som anges på vår frakt- och leveranssida, om inget annat framgår vid produkten.
- Betalar du via banköverföring expedieras ordern först när betalningen har kommit in och registrerats.
- Vi levererar till hela Sverige.
5. Fraktkostnad
- Fraktpriset styrs av vikt, volym, vald transportör och destination.
- Den exakta fraktkostnaden visas i varukorgen eller kassan innan beställningen bekräftas.
- Skrymmande gods och leveranser till avlägsna orter kan medföra frakttillägg — i sådana fall hör vi av oss till dig innan leverans sker.
6. Ångerrätt och returer
Som konsument har du enligt lag 14 dagars ångerrätt räknat från den dag du tog emot varan.
- Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick — spara gärna originalförpackningen om det går.
- Returfrakten bekostas normalt av kunden, utom när varan är felaktig, skadad eller felexpedierad.
- Fullständiga detaljer finns i vår returpolicy.
7. Transportskador och reklamationer
Har varan skadats under transporten? Anmäl skadan till transportbolaget så snart du kan, och kontakta samtidigt oss med foton på skadan tillsammans med ärendenummer eller annan referens.
- Anmäl transportskador omgående, eller så snart de upptäcks.
- Fotografera både emballaget och den skadade produkten som dokumentation.
- Godkänns reklamationen åtgärdar vi den enligt konsumenträttens regler — genom ny vara, reservdel, reparation, prisavdrag eller återbetalning.
- Läs mer i vår returpolicy.
8. Annullering av order
Under vissa särskilda omständigheter kan vi behöva annullera en beställning — exempelvis vid uppenbara prisfel, tekniska störningar, leveranshinder, misstänkt bedrägeri eller när betalningen inte godkänns eller genomförs.
- Fel i pris eller produktinformation
När ett uppenbart prisfel eller en felaktig produktbeskrivning publicerats och ordern rimligen inte kan fullföljas. - Misstanke om bedrägeri eller olaglig verksamhet
Vid indikationer på falska uppgifter, betalningsbedrägeri eller annat missbruk. - Force majeure
Händelser utanför vår kontroll — som naturkatastrofer, strejker, myndighetsbeslut, omfattande transportstörningar eller allvarliga tekniska fel. - Utebliven eller nekad betalning
När betalningen inte genomförts eller avvisats av bank eller betalningsleverantör. - Villkorsbrott
När köparen lämnat oriktiga uppgifter eller missbrukat kampanjer, returrätt eller webbplatsens funktioner. - Ovanligt stora beställningar utan förhandskontakt
Vid ordervolymer som klart avviker från normal konsumtion kan vi begära verifiering av kunden innan ordern hanteras.
Annulleras en order återbetalas eventuell erlagd betalning inom skälig tid, om inte annat följer av lag eller av avtalet med betalningsleverantören.
9. Garanti
- Garantin på våra produkter följer tillverkarens villkor och/eller den information som lämnas på respektive produktsida.
- Utvalda produkter kan omfattas av förlängd tillverkargaranti — se produktinformationen.
- I vissa fall hanteras garantiärenden direkt av tillverkaren eller en utsedd servicepartner.
10. Ej uthämtade paket
- Returneras ett paket till oss för att det inte hämtats ut debiteras dubbla faktiska fraktkostnader.
- Vill du att paketet skickas ut på nytt — kontakta oss så snart som möjligt.
- Vid återbetalning av ett outlöst paket dras kostnader för frakt, returfrakt och eventuell hantering av enligt gällande regler.
11. Åldersgräns
Åldersgränsen för köp i butiken är 18 år. Är du yngre krävs målsmans godkännande.
12. Produkternas användning
Produkter köpta hos oss får aldrig användas i strid med lag. Det är köparens ansvar att produkterna används säkert, lagligt och inom ramen för sitt avsedda användningsområde.
13. Personuppgifter och GDPR
Du kan tryggt lämna dina personuppgifter till oss. All behandling sker enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och skyddas genom tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
Vi säljer aldrig personuppgifter vidare. Uppgifter delas med tredje part enbart när det behövs för att fullfölja din beställning — exempelvis med transportörer, betaltjänstleverantörer och tekniska tjänsteleverantörer — eller när lagen kräver det.
När du handlar via Kustom Checkout kan kontakt- och orderuppgifter behandlas för att kassan ska fungera, för att relevanta betal- och leveransalternativ ska kunna visas och för att köpet ska kunna genomföras. Har du tidigare sparat uppgifter i checkouten kan Kustom Checkout också använda autofyll.
Kustom Checkout är en fristående kassafunktion. Betalningen sköts av den leverantör du väljer (till exempel Klarna, Swish, Billie eller Stripe vid kortköp), och den leverantören behandlar dina personuppgifter enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.
Genom att slutföra köpet i kassan godkänner du våra villkor och Kustoms användarvillkor samt bekräftar att du tagit del av Kustoms integritetspolicy.
Väljer du Klarna som betalsätt behandlas dina personuppgifter av Klarna i enlighet med Klarnas villkor och integritetspolicy.
Vi använder cookies för att webbplatsens grundfunktioner ska fungera, för trafikanalys och för att kunna förbättra tjänsten och din upplevelse. Mer om detta finns i vår cookiepolicy.
Vi följer GDPR. Frågor om personuppgiftsbehandlingen? Kontakta oss här.
Köparen ska ha läst och accepterat dessa villkor innan beställningen skickas. Med reservation för skrivfel, tekniska fel, slutförsäljning och prisändringar.
14. Kontakt
Tack för att du väljer Garagegrossisten.se!
Frågor och svar om köpvillkoren
Vid vilken tidpunkt blir köpet bindande?
Köpeavtalet blir bindande först när vi skickat en order- eller leveransbekräftelse via e-post, eller när varan börjat levereras — inte i samma stund som ordern läggs i webbutiken.
Kan en betald order annulleras av er?
Ja, i särskilda situationer — till exempel vid uppenbara prisfel, misstänkt bedrägeri, force majeure eller när betalningen inte godkänns. Har du redan betalat återbetalas beloppet inom skälig tid.
Vad kostar det om jag låter bli att hämta ut paketet?
Outlösta paket som returneras till oss debiteras med dubbla faktiska fraktkostnader. Vill du hellre få paketet omskickat — hör av dig till oss så snart som möjligt.
Finns det någon åldersgräns för att handla?
Ja. Du behöver ha fyllt 18 år, alternativt ha målsmans godkännande om du är yngre.
Kan företag handla mot faktura hos Garagegrossisten?
Ja, kreditgodkända företagskunder kan i vissa fall betala mot faktura eller kredit. B2B-betalningar via Klarna kan ibland hanteras av samarbetspartnern Billie, beroende på vad som erbjuds i kassan vid köptillfället.
All registered trademarks used on this website, whether marked as trademarks or not, belong to their respective owners.